3月7日杭州第三方调查公司，张校友因肉体原因，取消了3月8日、9日、10日在上海东方体育中心举办的三场演唱会。

据了解，本次调查主要围绕消费者消费习惯、消费者满意度评价、消费争议与解决等三个方面进行。其中，消费者消费习惯包括维保店面选择、维保关注因素、维保周期、维保花费等5个评分指标；消费者满意度包括整体感知、硬件设施、服务质量、专业性、价格合理性、便捷性、信任度等7个指标及6个不满原因追问；消费争议与解决主要包括维保返修、维保纠纷原因、维保纠纷解决、纠纷解决时效、纠纷解决评价、纠纷解决过程与障碍、纠纷维权渠道选择与知晓等12个指标。

神秘顾客，源起于国外连锁企业的监督方法，被广泛应用在连锁餐饮、汽车4S店、银行网点等一些注重窗口服务的行业。多年来，如麦当劳/肯德基/飞利浦/诺基亚等跨国企业，利用这个方式，进行门店服务质量的提升，效果显著。

在网友纷纷顾虑张校友肉体情景的同期，3月8日，网络上传出音问，神秘顾客技术称张校友住进中山病院ICU。

随后，记者向各方面求证，其中一位知情东说念主直言张校友住进ICU是假音问。而中山病院责任主说念主员也在濒临媒体接头时暗示，张校友并不在该病院。舍弃发稿前，张校友方面莫得对此事进行恢复。

有媒体报说念，据不十足统计，自2023年6月9日从澳门驱动，于今9个月的工夫里，“张校友60+巡回演唱会”也曾在不同国度和地区开了卓著100场，平均下来，不到3天就要开一场。

据红星新闻杭州第三方调查公司